POLÍTICA DE PRIVACIDADE


1. Introdução

Esta Política de Privacidade foi feita para:

  • Especificar como a Empresa coleta, armazena e processa seus dados;
  • Especificar os Terceiros para os quais a Empresa pode divulgar seus dados;
  • Descrever os direitos que você tem na aplicação do seu processamento de dados e como você pode controlar esse processamento;
  • Apontar as informações de contato da Empresa e de seus funcionários responsáveis pela Proteção de Dados Pessoais.

1.1 Controladores de Dados

O site VulkanVegas.com (nas partes que se seguem, o “Site”) é operado pela Brivio Limited (nas partes que se seguem, a “Empresa”, “nós”, “nos”, “nosso”), uma empresa registrada na República de Chipre, com o seguinte endereço de registro: Office 102, 12A Lekorpouzier, Limassol, Cyprus; Número de registro: HE315596; número do VAT 10315596B. Todos os jogos oferecidos no site são licenciados pela Invicta Networks N.V., registrada sob as leis de Curaçao, com seu endereço de registro: Heelsumstraat 51 E-Commerce Park, Willemstad, Curacao, Licença de Jogos 8048/JAZ2012-009. A Brivio Limited e a Invicta Networks N.V. são controladores parceiros em relação ao processamento de seus dados.

1.2 Como você pode entrar em contato conosco?

Se você tiver alguma dúvida sobre a Política de privacidade ou sobre o processamento de seus dados pela Empresa, entre em contato com nosso DPO (Diretor de proteção de dados) pelo e-mail [email protected] Você também pode enviar propostas, solicitações e reclamações para nosso DPO (se você acredita que nós não processamos seus dados legalmente). Se a sua pergunta não estiver relacionada com a Política de Privacidade, entre em contato com nossa Equipe de Suporte pelo e-mail [email protected]

1.3 Como você pode fazer uma reclamação?

Se você acredita que a Empresa processa seus dados da maneira ilegal ou que viola seus direitos, você pode apresentar uma reclamação junto à Autoridade Supervisora. Você pode enviar sua reclamação para a autoridade supervisora responsável pela proteção de dados no seu local de residência ou pode enviar sua reclamação para o Comissário de Proteção de Dados Pessoas da República de Chipre.


2. Alterações a esta política

A Empresa pode modificar ou alterar esta Política por vários motivos. Por exemplo, para estar em conformidade com a nova legislação em vigor ou refletir as mudanças em nossos negócios. A versão mais recente desta Política de privacidade será sempre publicada no site, juntamente com a data em que entrou em vigor. Se as alterações forem tangíveis ou fizerem uma alteração significativa no processo de processamento de dados pessoais, os usuários registrados do Site serão notificados por e-mail ou pela Interface do Site. O uso continuado do site constituirá no consentimento dessas alterações. Se não concorda com as alterações, você deve parar de usar o Site.


3. Quais dados a Empresa coleta?

Coletamos diferentes tipos de dados quando você usa o Site ou se comunica com a Empresa pelos meios de comunicação estabelecidos.

3.1 Dados de registro e verificação.

Você envia esses dados quando se registra no site ou quando você faz a verificação:

  • Endereço de e-mail e senha;
  • Nome, endereço residencial, sexo e data de nascimento;
  • Dados de verificação. Isso inclui, mas não se limita a cópias de seus documentos (fotos ou digitalização de documentos), fotos suas e outros documentos, que podem ser necessários para realizar a verificação;
  • Informações de pagamento. Isso inclui, mas não se limita ao número do cartão, suas informações bancárias ou outras informações, que podem ser necessárias para efetuar pagamentos.

3.2 Os dados sobre sua experiência com o Site e os registros de comunicações com a Empresa:

  • Os registros de comunicações com os funcionários da Empresa. Esses registros incluem conversas telefônicas, SMS, e-mails e comunicações por meio da interface do Site;
  • As informações sobre o status de sua assinatura do nosso boletim informativo de marketing;
  • As informações sobre como você interage com nosso Site. Isso inclui o número de jogos que você jogou, o número de vezes que ganhou e perdeu;
  • As informações sobre sua presença em redes sociais. Por exemplo, existência de uma conta do Facebook, do Twitter ou do Google (caso você tenha optado por se cadastrar usando redes sociais);
  • Se decidir se excluir do jogo ou impor alguns limites ao seu jogo, estas informações também devem ser mantidas em nossa base de dados. Esses dados não são considerados como dados sobre saúde.

3.3 Além disso, quando você navega no site, coletamos algumas informações técnicas:

  • Os dados sobre seu tráfego de internet, endereço IP e, consequentemente, sua localização;
  • As informações sobre o dispositivo que você usa para acessar o Site, o tipo de navegador que você usa e o idioma e o fuso horário escolhidos;
  • As informações sobre a página que você visitou antes de entrar no Site.

4. Como a Empresa usa seus dados?

Os dados especificados são usados da seguinte maneira:

4.1 Para fornecer os serviços oferecidos no Site:

  • Para registrar sua conta;
  • Para fornecer a interface e a funcionalidade do Site, incluindo Atendimento ao Cliente, depósitos, apostas, além de outras funções e conteúdo, que podem ser necessários para proporcionar a melhor experiência de jogo;
  • Para fornecer os novos recursos e serviços do Site. Este ponto inclui dar recomendações personalizadas e fornecer os serviços, adaptados aos seus interesses ou preferências;
  • Para processar seus pagamentos.
  • 4.2 Para cumprir as leis e os regulamentos

    Devido à natureza de nossos negócios, a Empresa é obrigada a cumprir uma série de leis, regulamentos e políticas. Isso inclui legislação de proteção de dados, legislação sobre prevenção à lavagem de dinheiro e combate ao financiamento de terrorismo, políticas dos provedores de pagamento e outras instituições financeiras.
    • Para ter certeza de que você usa o Site de maneira legal. Por exemplo, verificamos se você tem pelo menos 18 anos de idade e não é um jogador compulsivo. Além disso, verificamos se você é residente da Jurisdição na qual a Empresa pode fornecer os serviços oferecidos no Site;
    • Para ter certeza de que você usa o Site de maneira legal. Por exemplo, verificamos se você tem pelo menos 18 anos de idade e não é um jogador compulsivo. Além disso, verificamos se você é residente da Jurisdição na qual a Empresa pode fornecer os serviços oferecidos no Site;
    • Para estabelecer e verificar a origem de seus fundos. Este procedimento se aplica aos usuários, que são Pessoas Politicamente Expostas, ou residem em jurisdições de risco elevado, ou apresentam risco significativo de Lavagem de Dinheiro ou Financiamento de Terrorismo;
    • Para investigar e prevenir outros riscos (financeiros, legais ou de reputação);
    • Para impedir a violação de nossas Políticas (incluindo os Termos e Condições e esta Política) e políticas de nossos parceiros de negócios;

    4.3 Para nos comunicarmos com você

    • Para nos comunicarmos com você por meio de ligações telefônicas, e-mails, SMS, bate-papo, mensagens e outros meios de comunicação acordados e aceitos;
    • Podemos solicitar que você nos envie uma análise da sua experiência do uso do Site. As análises são facultativas e você pode solicitar que as soliticações de análises sejam interrompidas.

    5. Cookies

    Cookies são arquivos de texto contendo pequenas quantidades de informações que são baixadas em seu dispositivo quando você visita o Site. O Site envia informações para o navegador, que cria um arquivo de texto. O Site usa Cookies para os seguintes fins:

    • Para reconhecer o dispositivo, o fuso horário e a configuração de idioma — para fornecer um Site personalizado de acordo com sua localização geográfica e seu dispositivo;
    • Para lembrar de você como um visitante que voltou ao Site;
    • Para melhorar sua experiência com o Site.
    Você pode gerenciar os cookies nas configurações do navegador do dispositivo. Você pode restringir alguns cookies ou bloquear todos os cookies. Observe que caso resolva fazer isso, algumas funcionalidades do site estarão indisponíveis para você.


    6. Os destinatários dos seus dados pessoais

    Devido à natureza de nossos negócios, podemos compartilhar algumas das informações fornecidas por você. Todos os destinatários dos seus dados pessoais apresentam um nível adequado de proteção de dados, de segurança e são legalmente obrigados a processar seus dados de maneira legal. Os destinatários dos seus dados pessoais são os seguintes:

    • Instituições financeiras. Quando processamos suas transações, suas informações financeiras podem ser transferidas para os bancos, unidades financeiras e provedores de serviços de pagamentos. Além disso, eles podem ser provedores de sistemas de verificação ou auditores independentes, essa transferência de dados é especialmente necessária quando a Empresa tem motivos razoáveis para acreditar que um usuário apresenta um risco elevado de lavar dinheiro, financiar terrorismo e cometer outras atividades relacionadas;
    • Provedores de serviços de jogos, provedores de software e provedores de hospedagem. Observe que algumas partes da infraestrutura informativa que você usa não pertencem à Empresa. Portanto, em alguns casos, seus dados pessoais podem ser compartilhados com esses provedores de soluções de TI;
    • Prestadores de serviços logísticos. Esta regra se aplica no caso de entrega de prêmios físicos, prêmios e produtos promocionais;
    • Quando solicitamos a acreditação, o organismo de acreditação pode realizar verificações. Este procedimento pode resultar na transferência de seus dados pessoais para esse terceiro;
    • Para o terceiro em caso de venda ou transferência da empresa ou uma parte da nossa empresa. Neste caso, esse terceiro terá o direito de processar seus dados de acordo com esta Política de Privacidade. Seus dados pessoais podem ser compartilhados com sucessores da Empresa (se aplicável).


    7. O local de armazenamento dos seus dados

    Os dados pessoais recolhidos sobre você estão armazenados no território do Espaço Econômico Europeu (nas partes que se seguem, EEE). Alguns dos nossos parceiros e a Invicta Networks N.V. estão localizados fora do EEE, portanto, alguns dos seus dados podem ser transferidos para fora do EEE. Estabelecemos todos os mecanismos legais e medidas técnicas para garantir as salvaguardas apropriadas de transferências e armazenamento adicional. Observe que, se você concordar com esta Política de Privacidade, você concorda com as transferências.

    Você pode revogar seu consentimento para as transferências a qualquer momento, mas nesse caso a Empresa não poderá fornecer os serviços oferecidos no Site.


    8. Segurança de dados e manutenção de registros

    8.1 Segurança de Dados

    A Empresa tem a obrigação de estabelecer um nível de segurança adequado dos dados pessoais que você nos envia. A Empresa fornece a segurança de seus dados pessoais por meio de duas abordagens:

    • Abordagem jurídica, que consiste na total conformidade com a legislação de segurança de dados em vigor;
    • Abordagem técnica, que é realizada na aplicação de todas as normas técnicas modernas, aplicáveis na proteção de dados, incluindo padrões de criptografia de dados.

    8.2 Período de manutenção de registros dos seus dados pessoais

    Mantemos seus dados enquanto você for usuário do Site. Quando você deixar de ser um usuário do nosso site, seus dados são removidos ou transformados em dados anônimos para pesquisas e análises. Transformar os dados em anônimos significa que todas as informações que identificam uma pessoa são removidas dos conjuntos de dados. No caso da transformação dos dados em anônimos, esses dados não podem mais ser definidos como dados pessoais. Devido às obrigações regulatórias, manteremos alguns tipos de seus dados por dez (10) anos a partir da data em que você deixar de usar os Serviços da Empresa (por exemplo, você fecha sua conta ou não faz mais apostas e depósitos).


    9. Seus direitos

    Você, como titular dos dados, possui vários direitos de aplicação no processamento de seus dados. Esses direitos são concedidos a você pela legislação sobre proteção de dados — e a Empresa deve seguir esta legislação integralmente. Se você quiser executar qualquer um dos direitos especificados abaixo, envie uma solicitação ao nosso Diretor de Proteção de Dados.


    9.1 Direito de acesso

    Você tem o direito de obter da Empresa a confirmação de que os dados pessoais relativos a você estão sendo processados. Se a Empresa realmente os processar, você poderá obter uma cópia dos dados processados legível por máquina.


    9.2 Direito à retificação

    Você tem o direito de obter da Empresa a retificação de dados pessoais imprecisos referentes a você. Por exemplo, você mudou de residência ou endereço, mudou seu nome ou se casou.


    9.3 Direito deapagar os dados que coletamos sobre você

    Este direito também é conhecido como "o direito de ser esquecido". Você pode nos enviar uma solicitação para excluir sua conta e os dados que coletamos sobre você. Observe que este direito não pode ser executado totalmente devido ao motivo especificado na cláusula 9.8 desta Política de Privacidade.


    9.4 Direito de restringir o processamento

    Você pode solicitar que seus dados não sejam processados para uma finalidade específica. Isso significa que ainda manteremos seus dados, mas não os processaremos para a finalidade que você especificou.


    9.5 Direito à portabilidade de dados

    Você pode solicitar que a Empresa forneça uma cópia dos dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina ou que transmita esses dados para outro controlador. Observe que nos isentamos de todas as garantias da transmissão correta de seus dados para outro controlador, tendo em conta o fato de que podemos ter uma interface de programação de aplicativo diferente, etc.


    9.6 Direito ao objeto

    Você pode se opor ao processamento de alguns tipos de dados, por exemplo, para fins de marketing.


    9.7 Direito de retirar o consentimento

    Você sempre pode retirar seu consentimento para processar seus dados pessoais. Observe que, após a sua retirada, algumas funções ou elementos do Site ficarão indisponíveis para você.


    9.8 Restrições


    9.8.1 Antes da execução dos direitos, especificados na cláusula 8 da Política de Privacidade, você pode ser solicitado a fornecer à Empresa uma prova de sua identidade. Essas medidas são aplicadas para impedir seus dados de ficarem em mãos erradas.


    9.8.2 Podemos restringir a execução de alguns direitos, especificados na cláusula 9 da Política de Privacidade. Por exemplo, se você nos pedir para excluir seus dados pessoais de acordo com a cláusula 9.3 desta Política, não poderemos excluir todos seus dados pessoais. As restrições, especificadas na cláusula 9.3, são feitas devido à legislação sobre prevenção à lavagem de dinheiro e combate ao financiamento de terrorismo.


    9.8.3 No caso de quaisquer restrições adicionais na execução de seus direitos, você será notificado na resposta ao seu pedido (se houver).



    DATA: 24 de maio de 2018